返金ポリシー

1. ご注文内容と異なる種類の商品等を当社がお届けした場合、又は商品に不良欠陥等がある場合は、本ウェブサイト上のお問合せフォームにより当社にその旨をお知らせすることで、商品の返品、 返金又は交換を求めることができます。

2. お届けした商品等に品質不良その他の瑕疵がある場合には、当社は商品等を修繕または交換致します。交換が必要と当社が判断した場合であっても、商品の生産が困難等を理由に交換ができないと当社が判断した場合又はお客様が返品をご希望の場合には、返品により対応させて頂くことがあります。

3. 前二項の定めによりお客様が当社に対し商品等の返品又は交換等を当社に対し請求できる場合であっても、以下の場合には、当社の判断により、返品又は交換等をお受け致しかねる場合がありますので、ご注意ください。
（1）使用済み、お直しや洗濯、クリーニングがされた場合
（2）納品書を紛失された場合
（3）品質表示タグを切り離したり、紛失した場合
（4）返送時の商品（箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません）の状態がお届け時と比べて著しく毀損、汚損、紛失等している場合
（5）お客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合

4. お客様は、当社がご注文内容と異なる種類の商品等をお届けしてしまった場合で返品・交換をご希望の場合、商品等が到着した日を含めて7日以内に、本ウェブサイト上のお問合せフォームにより、当社にその旨をお知らせ下さい。当該期限までにお知らせいただけない場合には、それ以降、当社は本条の定めにかかわらず返品・交換、修繕に応じかねますのでご了承ください。